قبل إتمام عملية الشراء، يتحمل العميل مسؤولية مراجعة تفاصيل الخدمة بعناية، بما في ذلك مدة الاشتراك، ونوع الحساب، والدول والمناطق المدعومة، والأجهزة المتوافقة، وأي متطلبات أو تعليمات خاصة موضحة في صفحة المنتج.
تختلف مواعيد التسليم والتفعيل حسب طبيعة الخدمة وتوافر المخزون ومتطلبات التفعيل. يتم تسليم بعض الخدمات تلقائيًا، بينما تتطلب خدمات أخرى تدخل فريق العمل لإتمام عملية التفعيل.
يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند طلبها لإتمام التفعيل، واتباع التعليمات الخاصة بالخدمة. ولا تتحمل Nexora Hub مسؤولية التأخير أو المشكلات الناتجة عن تقديم بيانات غير صحيحة، أو استخدام أجهزة غير مدعومة، أو وجود قيود جغرافية موضحة مسبقًا، أو مخالفة تعليمات الاستخدام.
يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه ومعلومات التسليم وعدم مشاركتها مع أي طرف غير موثوق. ولا تطلب Nexora Hub من العملاء مشاركة كلمات مرور بريدهم الإلكتروني الشخصي.
تختلف شروط الضمان والاستبدال والدعم الفني من خدمة لأخرى، وتخضع للشروط الموضحة في صفحة المنتج وقت الشراء. ولا يشمل الضمان الأعطال أو المشكلات الناتجة عن مخالفة تعليمات الاستخدام أو التعديلات غير المصرح بها من العميل، ما لم تنص شروط الخدمة أو القوانين المعمول بها على خلاف ذلك.
يتم تقديم طلبات الدعم الفني والاستفسارات ومتابعة التفعيل من خلال المحادثة المخصصة لكل طلب داخل حساب العميل على منصة Nexora Hub، وذلك لضمان تنظيم التواصل وتوثيق تفاصيل الطلب.
يُعد إتمام عملية الشراء إقرارًا من العميل بالاطلاع على تفاصيل الخدمة والشروط والأحكام المرتبطة بها والموافقة عليها، مع الاحتفاظ بكامل الحقوق التي تكفلها قوانين حماية المستهلك المعمول بها.
Nexora Hub — خدمات رقمية موثوقة، وشروط واضحة، وتجربة شراء احترافية.